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IP 153.122.132.8 のお客様のサーバーについて(2016/12/16)
 


■障害発生日時
2016年12月16日(金) 10時00分 〜

■障害内容
サーバが高負荷となっているため、接続に時間がかかる状況が発生しております。

■IP: 153.122.132.8のお客様

■原因

RAIDコントローラの不具合

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

現在復旧対応中でございますが、復旧予定時間は未定でございますので、
申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。



データセンターメンテナンスのお知らせ(2009/01/24)
 
この度、データセンター内収容施設のメンテナ
ンス作業を行う事となりましたのでお知らせ申し上げます。

メンテナンスに際しまして、ネットワークへの通信断が 行われます。

お客様には大変にご迷惑をお掛け致しますが、より整った環境設備
維持の為、何卒謹んでご理解とご協力等を賜りますようお願い申し
上げます。

【 日時 】: 2009年2月10日 より 2009年2月20日 迄

より詳細の時刻日程等に関しましては、個別のご案内となります。

何卒、宜しくお願い申し下ます。


ハードウェアメンテナンスのお知らせ (2008/11/04)
 
この度、ハードウェアの交換のメンテナンス作業を下記の日程にて
行う事となりましたのでお知らせ申し上げます。

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             - 記 -

作業予定日時 :2008年11月5日(水曜日)  15:00 〜 (15〜20分前後)

メンテナンス内容 :ハードウェアの交換(ハードディスク以外)

対象IP :   210.143.110.5

本メンテナンスの間、約20分前後 サーバーの通信断が行われます。

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※本メンテナンスの間、ホームページの閲覧、アップロード、メール送受信作業等
は停止されます。

※本メンテナンス間に受信されるべきメールデータは、遅延して到達する場合が
ございます。

※本メールのご案内がメンテナンス直前となりました事を深くお詫び申し上げます。

※作業時刻等は、若干前後する場合がございます。


,ネットワーク機器 メンテナンスのお知らせ (2006/02/08)
 
2006年2月17日(金曜日) 午前5時より、お客様のサーバーを収容させて頂いておりま
すデータセンター内にて、ルータのOSのアップグレード作業を実施させて頂く事となり
ましたのでお知らせ申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、当該時刻の間約10分前後の通信断が発生致します。
ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
 

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             - 記 -

作業日時 : 2006年2月17日(金曜日) 午前 5時 〜 午前 5時30分頃まで

影響 : @上記の作業時間中、約10分程度ネットワークが停止致します。、
     A作業の前後、ネットワークへの接続が不安定となる場合がございます。

工事内容 : データセンター内収容ルータのOSアップグレードに伴う作業

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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より良いアクセス環境整備の
ため、何卒ご協力頂けますよう謹んでお願い申し上げます。


ハードディスク障害のお知らせ (2005/08/06)
 
お客様のご利用頂いておりますサーバー IP 210.143.106.141につきまして、
下記の時刻、ハードディスク障害により接続が困難な状態となっておりました。

対象のお客様には大変にご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。

<対象IP>:   210.143.106.141

<障害時刻>: 2005年8月6日(土曜) 凡そ 13:00 〜 21:00 の間

<障害の原因> :ハードディスクの書き込みと呼び出しのエラー

<復旧方法>  : 障害原因が、バードディスクエラーの為、バックアップデータより復旧さ
          せて頂きました。

            

ネットワークメンテナンスのお知らせ (2005/7/25 UP)
 
平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠にありがとうござ
います。

この度、ネットワーク環境の更なるクオリティ向上を目的とするメンテナンスを、下記の
日程にて行わせて頂く事となりましたので、お知らせ申し上げます。
 
ネットワーク回線に新たにバックボーン用回線を設け、回線の2重化を行なう事により
無停止ネットワークの構築、耐障害性向上を行います。


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          - 記 -

<メンテナンス日>:2005年8月12日(金)

<メンテナンス時刻> :午前 3時頃 〜 午前 6時頃

<影響> :上記時間内において、【約10分程度のネットワークの停止】が発生します。

<内容>:ルーター切り替え作業、及びバックボーン回線の2重化

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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、より良いアクセス環境整備のため、何卒
ご協力を頂けますようお願い申し上げます。



ハードディスク障害のお知らせ (2005/04/01)
 
平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

お客様のご利用頂いておりますサーバー IP 210.166.209.79につきまして、
2005/03/30 18時頃より、ハードディスクの障害が確認され、緊急メンテナンス
を、2005/03/31に行わせて頂きました。

尚、ディスク交換に伴いデータの復旧は、2005/03/28 のバックアップデータよからの
復旧となりました。

対象のユーザー様には、大変にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。


緊急メンテナンスのお知らせ (2005/03/10 UP)
 

平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

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緊急メンテナンスのお知らせ:平成17年3月10日(木)
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お客様のご利用頂いておりますサーバーの IP 210.143.110.5
ハードウェアにて、ファイルシステム(ハードディスク)障害が
確認されました。
大変に申し訳ございませんが、本日下記の時刻にて作業
を行わせていただくことになりました。

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停止時間 :午後 3時00分 〜 午後 3時30分 頃迄を予定
停止理由 :ハードディスクの交換
停止サーバー : IP 210.143.110.5

影響  :上記時刻の間、WWW. MAIL FTP サーバーへの接続が停止致します。

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尚、復旧データは、平成17年3月10日(木) の早朝よりのものとなります。

・サービス停止時間は 上記時間帯中で30分間程度を予定しておりますが、
 停止及び再開の時間帯につきましては、若干の変動が考えられます。

大変に、ご迷惑をお掛けいたしますが、


緊急メンテナンスのお知らせ (2004/08/23 UP)
 
平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

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緊急メンテナンスのお知らせ:平成16年8月23日(月)
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お客様のご利用頂いておりますサーバーの IP 210.166.209.79
ハードウェアにて、ファイルシステム(ハードディスク)障害が
確認され大変に申し訳ございませんが、本日下記の時刻にて作業
を行わせていただくことになりました。

大変に恐れ入りますが、一時的に下記の時刻、サーバーへの
接続がご停止となります。

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停止時間 :午後 1時30分 〜 午後 2時30分 頃迄を予定
停止理由 :ファイルシステム(ハードディスク)障害の復旧
停止サーバー : IP 210.166.209.79

影響  :上記時刻の間、WWW. MAIL FTP サーバーへの接続が停止致します。

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・サービス停止時間は 上記時間帯中で1時間程度を予定しておりますが、
 停止及び再開の時間帯につきましては、若干の変動が考えられます。

該当ユーザー様には、直接ご登録メールアドレス宛へ、ご連絡をさせて頂いております。

大変に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力を頂けますようお願い申し上げます。


ネットワーク障害 (2004/5/6 UP)
 
お客様 各位


平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

5月6日(木) 19時00分頃より、上位ルータにてトラブルが発生いたしました為、
一部のお客様のサーバにおいて、ネットワークに繋がらないといった事象が発生致
しました。

ご迷惑をお掛け致しましたお客様には、謹んで深くお詫び申し上げます。


- 記 -
   
障害発生日時 : 2004年5月6日(木)
  午後 7時00分頃〜 午後 7時40分頃 迄
   
障害発生理由 : バックボーンルータ障害の為
   


障害の原因につきましては調査中となっておりますが、4月28日にルーター・ファームのアップデート
を行っており、これ以降の不具合の可能性が高く、現在はアップデート前のファームでの運用に戻し
ております。

ファームの不具合につきましては、現在、ルータの代理店に問合わせを行っており、原因が分かり
次第WEBにてご報告いたします。

なお、今回のファームのアップデートは、SNMPのセキュリティホールの対応となりますが、ルーターにて、
適切なフィルタリングを行えばアップデートを行わなくても問題はございませんのでご安心ください。

(※SNMP とは、ネットワークを監視する通信プログラムです)



ネットワーク障害 (2004/5/4 UP)
 



お客様 各位 

平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

5月3日(月曜)23時50分頃より、上位ルータにて、トラブルが発生いたしました為、
一部のお客様のサーバにおいて、ネットワークに繋がらないといった事象が発生い
たしました。

ご対象のお客様には、大変にご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。


- 記 -
   
障害発生日時 : 2004年5月3日(月)
  午後11時50分頃 〜 翌午前1時15分頃 迄
   
障害発生理由 : バックボーンルータ障害の為
   


ハードディスク障害 IP 210.143.110.5 (2003/10/28 UP)
 

お客様 各位 

本日、2003/10/28 IP 210.143.110.5 のサーバーに関しまして、
ハードウェアの障害と思われる現象が発生し、緊急のメンテナンス
を、午前10:30 より、行なわせていただいております。

大変にご迷惑をお掛けいたしておりますが、今しばらく、お待ち頂けますよう
お願い申し上げます。


ネットワークメンテナンスのお知らせ (2003/09/26 UP)
 

お客様 各位 


平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

cyberPRESS Hosting Service (R) では、通信品質の確保を目的として、
ネットワーク機器の交換作業を下記日時にて実施させ頂く事となりましたの
で、お知らせ申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、当該時刻の間サービスを一時停止させていただ
きますので、ご了承の程、お願い申し上げます。


- 記 -
     
<メンテナンスの目的> 通信品質向上の為。
<作業時間> 2003年10月3日(金) 午前 7時〜8時(この間の15分程度)
<停止理由> データセンター収容ルータ交換の為。
     


本メンテナンスは、より良い接続環境をご提供するための工事ですので、ご理解のほど宜
しくお願い申し上げます。

また、日程調整の都合により、ご連絡が直前になりました事を謹んでお詫び申し上げます。



ネットワーク障害のご報告 (2003/09/02 UP)
 

お客様 各位 

平素より、cyberPRESS Hosting Service をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

本日、 2003年9月2日、 下記のIP アドレスに属するお客様のネットワークにおきまして、
ネットワーク障害と思われる原因により、サーバーへの接続が困難な状態が、時刻
15時35分より、続いております。

現在、復旧作業、及び、原因の調査を行わせて頂いております。

下記 IP のお客様には、大変にご迷惑をお掛けしております事を、深く、お詫び申し上げます。

対象 IP 210.143.106.141, 210.43.111230, 210.143.110.5


IP 210.189.72.70 のハードウェア 障害について(2003年 6/4 UP)
 


6月3日 20:00頃より IP 210.189.72.70 のサーバーに関しまして、熱暴走と思われる
ハードウェア障害が発生しました。

対応と致しまして、6月3日 21:50 頃よりファンの交換作業を行い、経過を確認致しておりま
したが、その後も不安定な状態が確認される為、6月3日 24:00 頃より ファイ ルシステムの
チェック FSCK作業、及び、、メモリ、マザーボード、CPUを交換い たしました。

上記の作業終了時刻 6月4日 02:00 頃 、復旧を確認いたしました。

ご対象のお客様には、大変にご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。


ネットワーク障害のご報告(2003/04/09 UP)
 


4月8日 23:00 より一部のお客様のネットワークに障害が発生し、 断続的に接
続が困難な状態が続いておりました。

原因はケーブル&ワイ ヤレス内ネットワーク機器にてルーティングの変更作業を実
施しておりました際に、異なるバックボーン機器にて不具合が発生したも のと考え
られます。

その後、上位バックボーン機器におきましてカードの交換作業 を行い、併せてルーテ
ィングの変更を継続して行いました。この為、本日 午前2時33分より順次状況 が改
善 されました。

障害が発生しましたお客様には、大変にご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳
ございません。

深く、お詫び申し上げます。



ネットワーク障害のご報告(2003年 4/8 UP)
 


4月7日〜4月8日に掛けて、一部のお客様のネットワークに障害が発生し、
断続的に接続が困難な状態が続いておりました。

原因は、上位回線の ケーブル&ワイ ヤレス内もしくはIX等との接続部
分等でネットワーク 障害が発生していたためとなります。

4月8日 AM 04:00 現在は、復旧を致しております。

障害が発生しましたお客様には、大変にご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳
ございません。

深く、お詫び申し上げます。



電源設備についての法定点検作業を実施
 


サービス停止日:平成14年12月7日(土)

       (雨天の場合は、12月14日(土)に順延予定です)

停止時間 :午前9時30分 〜 午後 6時 頃迄を予定
停止理由 :東京データセンター内電源設備法定点検による停電

影響  :上記時刻の間、WWW. MAIL FTP サーバーへの接続が停止致します。


・サービス停止時間は 上記時間帯中で5時間程度を予定しておりますが、
 停止及び再開の時間帯につきましては、若干の変動が考えられます。

・工事内容の都合上、当日が雨天の場合には翌週へ日程が変更となる
 場合がございます。こちらにつきましても、併せてご了承ください
 ますよう、お願い申し上げます。
 ※日程に変更が生じる場合は、追って弊社ウェブサイトおよび
  メールにてご連絡いたします。

該当ユーザー様には、直接ご登録メールアドレス宛へ、ご連絡を差し上げます。

大変に、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力を頂けますようお願い申し上げます。



 
2002/8/26 IPアドレス210.143.106.141 のサーバー障害について。
 
IP 210.143.106.141 のサーバーに関しまして、 ネットワーク機器に障害が発生し、
8月25日(日)13時頃よりアクセスが不安定な状態 となっておりましたが、 8月26日
(月)0時45分をもちまして障害は無事復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしたお客様には謹んでお詫び申し上げます。



 
 
 

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